Hizmetler
OPSWAT müşteri odaklıdır. Başarınızı garantilemek için, sorunlarınızı ele almak üzere 7x24 küresel destek, yolculuğunuza rehberlik edecek profesyonel hizmetler, ürünlerimizde ustalaşmanız için eğitim ve siber güvenlik uzmanlığınızı geliştirmenize yardımcı olmak için OPSWAT Akademi sunuyoruz.
"Ürünlerimizi kullanarak elde ettiğiniz başarı bizim başarımızdır. Eğer siz başarılı değilseniz, biz başarısız olmuşuz demektir." - Dan Lanir, Müşteri Başarısından Sorumlu Başkan Yardımcısı
OPSWAT Yatırımınızdan En İyi Şekilde Yararlanın
Ekiplerimiz, işe alımdan dağıtım, destek ve eğitime kadar uçtan uca müşteri güveni sağlar.
Yaşam Döngüsü Yönetimi
Müşteri Başarı Hizmetleri
- Hızlandırılmış İşe Alım Deneyimi
- Ortak Müşteri Başarı Planı
- Düzenli Hesap Sağlığı İncelemeleri
- Sürekli İyileştirme ve Yol Haritası Uyumu
- Stratejik Teknik Ortaklık
Dağıtım
Profesyonel Hizmetler
- OPSWAT hizmetlerini dağıtın
- OPSWAT ürün özelliklerini uygulayın
- Temel uyarıları ve bildirimleri, raporlamayı etkinleştirin
- Dokümantasyon hizmetleri ile yapılandırılmış proje teslimi
PENTEST
Pentesting Hizmetleri
- Web Uygulaması Güvenlik Değerlendirmesi
- API Güvenlik Testi
- Portal Kimlik Doğrulama ve Oturum Yönetimi Testi
- Secure Dosya Yükleme Testi
- Enjeksiyon Güvenlik Açığı Testi
- Rol Tabanlı Erişim Kontrolü Bypass Testi
- Yönetici Panelinin Açığa Çıkması ve İstismar Edilmesi
Managed My OPSWAT
One Integrated Service
- Uygulama Hizmetleri
- İzleme ve Raporlama
- Müşteri Desteği
DESTEK
Müşteri Desteği
- Daha hızlı çözüm için kademe bazlı destek modeli
- Daha hızlı kendi kendine çözüm için gelişmiş AI Agent Assist
- Ayrıntılı SSS ve Bilgi makaleleri
- 24*7 Destek Modeli
- Vaka Yönetimi
EĞİTİM
Eğitim Hizmetleri
- OPSWAT ürünleri üzerine odaklanmış eğitim
- Dağıtma, yönetme, sorun giderme ve benimsemeyi kapsar
- Çevrimiçi ve yerinde eğitmen liderliğindeki seriler
- Özel Müfredat
- Uygulamalı Çalışmalar
- Yaşam Döngüsü Yönetimi
Yaşam Döngüsü Yönetimi
Müşteri Başarı Hizmetleri
- Hızlandırılmış İşe Alım Deneyimi
- Ortak Müşteri Başarı Planı
- Düzenli Hesap Sağlığı İncelemeleri
- Sürekli İyileştirme ve Yol Haritası Uyumu
- Stratejik Teknik Ortaklık
- Dağıtım
Dağıtım
Profesyonel Hizmetler
- OPSWAT hizmetlerini dağıtın
- OPSWAT ürün özelliklerini uygulayın
- Temel uyarıları ve bildirimleri, raporlamayı etkinleştirin
- Dokümantasyon hizmetleri ile yapılandırılmış proje teslimi
- Pentest
PENTEST
Pentesting Hizmetleri
- Web Uygulaması Güvenlik Değerlendirmesi
- API Güvenlik Testi
- Portal Kimlik Doğrulama ve Oturum Yönetimi Testi
- Secure Dosya Yükleme Testi
- Enjeksiyon Güvenlik Açığı Testi
- Rol Tabanlı Erişim Kontrolü Bypass Testi
- Yönetici Panelinin Açığa Çıkması ve İstismar Edilmesi
- Managed My OPSWAT
Managed My OPSWAT
One Integrated Service
- Uygulama Hizmetleri
- İzleme ve Raporlama
- Müşteri Desteği
- Destek
DESTEK
Müşteri Desteği
- Daha hızlı çözüm için kademe bazlı destek modeli
- Daha hızlı kendi kendine çözüm için gelişmiş AI Agent Assist
- Ayrıntılı SSS ve Bilgi makaleleri
- 24*7 Destek Modeli
- Vaka Yönetimi
- Eğitim
EĞİTİM
Eğitim Hizmetleri
- OPSWAT ürünleri üzerine odaklanmış eğitim
- Dağıtma, yönetme, sorun giderme ve benimsemeyi kapsar
- Çevrimiçi ve yerinde eğitmen liderliğindeki seriler
- Özel Müfredat
- Uygulamalı Çalışmalar
Destek
Yapay Zeka Sohbet Robotumuz, Canlı Temsilci Sohbetimiz, Vaka Yönetimi portalımız ve telefon desteğimiz ile My OPSWAT aracılığıyla 7x24 desteğe güvenin. Kuruluşunuzun ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli destek planları sunuyoruz.
Akademi
OPSWAT Sertifikalar, siber güvenlik, Kritik Altyapı Koruması ve OPSWAT ürün yönetimi alanlarındaki uzmanlığınızı gösteren OPSWAT Academy kurslarını geçtikten sonra verilir. Hem ücretsiz hem de ücretli kurslar sunuyoruz.
“OPSWAT has been very responsive and helpful in addressing and resolving our support requests. We raise support tickets, and we receive timely responses.”
Önerilen Kaynaklar
DokümantasyonBilgi Merkezi
- İletişim
İletişim Desteği
- Topluluk
Vaka Yönetimi
- My OPSWAT
Lisans Aktivasyonları
