Son Güncelleme 7 Temmuz 2025

Bu Profesyonel Hizmetler Hüküm ve Koşulları ("Profesyonel Hizmetler Koşulları"), Profesyonel Hizmetlerin OPSWAT Inc. ("OPSWAT") sizin tarafınızdan ("Siz" veya "Müşteri") tedarik edilmiştir.

1. TANIMLAR.

Bu Profesyonel Hizmet Şartlarının amaçları doğrultusunda, aşağıdaki terimler aşağıda belirtilen anlamlara sahip olacaktır. Burada tanımlanmayan büyük harfli terimler, OPSWAT Şartlarında kendilerine atfedilen anlama sahip olacaktır:

(a) "İştirakler", her bir tarafla ilgili olarak, söz konusu tarafı Kontrol eden, onun tarafından kontrol edilen veya onunla ortak Kontrol altında olan kuruluşlar anlamına gelir; burada "Kontrol", bir kuruluştaki oy gücünün veya öz sermayenin yüzde ellisinden (%50) fazlasının intifa hakkı sahipliği anlamına gelir.

(b) "GeçerliYasalar" yürürlükteki ulusal, federal, eyalet ve yerel yasalar, kurallar, yönergeler, mahkeme veya devlet kurumu kararları ve yönetmelikler anlamına gelir.

(c) "Değişiklik", bir SOW'da tanımlanan Profesyonel Hizmetlerin kapsamı, programı veya niteliğinde önerilen herhangi bir değişiklik anlamına gelir.

(d) "Değişiklik Emri", ücretler, zaman çizelgeleri veya kapsamdaki ilgili değişiklikler de dahil olmak üzere bir Değişikliğin uygulanmasını belgeleyen bir SOW'da karşılıklı olarak kabul edilen yazılı bir değişiklik anlamına gelir.

(e) "Değişiklik Talebi" taraflardan biri tarafından başlatılan ve SOW'da Değişiklik talep eden yazılı bir teklif anlamına gelir.

(f) "Gizli Bilgi" OPSWAT Şartları Bölüm 12 ile aynı anlama gelmektedir.

(g) "Müşteri POC'si", Profesyonel Hizmetlerin teslimi ve yürütülmesi konusunda OPSWAT ile koordinasyondan sorumlu olan Müşterinin belirlenmiş irtibat noktası anlamına gelir.

(h) "Müşteri" veya "Siz", ilgili SOW'da belirtildiği üzere, Profesyonel Hizmetleri OPSWAT'tan satın alan kişi veya kuruluş anlamına gelir.

(i) "Temerrüt Bildirimi", Müşteri tarafından OPSWAT 'a verilen ve Müşterinin Bölüm 12(a)'da belirtilen garantiyi karşılamadığına inandığı Profesyonel Hizmetler veya Teslim Edilecek Ürünlerdeki belirli eksiklikleri veya uygunsuzlukları makul ayrıntılarla tanımlayan ve açıklayan yazılı bildirim anlamına gelir.

(j) "Teslim Edilecekler", SOW'da açıklandığı gibi Profesyonel Hizmetlerin yerine getirilmesi sırasında OPSWAT tarafından Müşteriye teslim edilen her türlü iş ürünü, malzeme, dokümantasyon, rapor veya diğer öğeler anlamına gelir.

(k) "Uygulama Uygulamaları", önceden var olan veya Profesyonel Hizmetlerin gerçekleştirilmesi sırasında geliştirilen uygulama ve yapılandırma hizmetlerini sunmak için kullanılan OPSWAT'ın tescilli süreçleri, prosedürleri, en iyi uygulamaları, kodu, araçları ve metodolojileri anlamına gelir.

(l) "Fikri Mülkiyet" patentler, telif hakları, manevi haklar, ticari markalar ve ticari sırlar anlamına gelir, ancak gizlilik veya tanıtım hakları anlamına gelmez; ve

(m) "Fikri Mülkiyet Hakları", telif hakları, patentler, patent açıklamaları ve buluşlar (patentlenebilir olsun veya olmasın), ticari markalar, hizmet markaları, ticari sırlar, know-how ve diğer gizli bilgiler, ticari takdim şekli, ticari isimler, logolar, şirket isimleri ve alan adları dahil olmak üzere tüm fikri mülkiyet hakları ve bunlarla ilişkili tüm iyi niyet, türev çalışmalar ve OPSWAT Materyalleri ile ilgili diğer tüm haklar (topluca "Fikri Mülkiyet Hakları") anlamına gelir.

(n) "Yönetilen Hizmetler", Profesyonel Hizmetler Veri Sayfasında daha ayrıntılı olarak açıklandığı üzere, OPSWAT 'ın yönetilen OT-SOC gibi hizmetleri de dahil olmak üzere, Müşteri adına OPSWATtarafından yönetilen ve işletilen sürekli hizmetler anlamına gelir.

(o) "OPSWAT Materyalleri", Müşterinin Gizli Bilgileri ve Müşterinin Fikri Mülkiyeti hariç olmak üzere, Profesyonel Hizmetlerin yerine getirilmesi sırasında OPSWAT tarafından oluşturulan veya sağlanan her türlü materyal, şablon, araç, iş ürünü, dokümantasyon, yazılım, eğitim içeriği, raporlar ve diğer tescilli veya fikri mülkiyet anlamına gelir.

(p) "OPSWAT Şartları" veya "Şartlar" opswat adresinde bulunan ve zaman zaman değiştirilebilecek olan OPSWATHizmet Şartları anlamına gelir.

(q) "Kişisel Veri" tanımlanmış veya tanımlanabilir bir bireye ilişkin bilgi anlamına gelir.

(r) "İşlem", "İşlenen" veya "İşleme", Kişisel Verilerin toplanması, kaydedilmesi, düzenlenmesi, kullanılması, aktarılması, ifşa edilmesi, depolanması, manipüle edilmesi, birleştirilmesi ve silinmesi dahil olmak üzere otomatik yollarla Kişisel Veriler üzerinde gerçekleştirilen herhangi bir işlem veya işlemler dizisi anlamına gelir.

(s) "Profesyonel Hizmetler Veri Sayfası" OPSWAT'in opswat adresinde bulunan ve zaman zaman değiştirilebilecek olan Profesyonel Hizmetler tekliflerinin açıklaması anlamına gelir.

(t) "Profesyonel Hizmet Ücretleri", OPSWAT tarafından sağlanan Profesyonel Hizmetler için SOW uyarınca bir Müşteri tarafından OPSWAT'a ödenen veya ödenecek ücretler anlamına gelir.

(u) "Profesyonel Hizmetlerin Başlangıç Tarihi", SOW veya Değişiklik Emrinde belirtilen ve OPSWAT 'ın Profesyonel Hizmetleri yerine getirmeye başlayacağı tarih anlamına gelir.

(v) "Profesyonel Hizmetler", bir Müşteri tarafından geçerli bir SOW kapsamında satın alınan ve Profesyonel Hizmetler Veri Sayfasında daha ayrıntılı olarak açıklanan OPSWAT tarafından sağlanan uygulama, eğitim, operasyonel veya teknik danışmanlık hizmetleri anlamına gelir.

(w) "SOW" veya "Statement of Work", OPSWAT ve Müşteri tarafından imzalanan ve teslim edilecek Profesyonel Hizmetleri ve kapsam, fiyatlandırma, çıktılar ve program dahil olmak üzere ilgili şartları tanımlayan yazılı bir belge, fiyat teklifi veya başka bir anlaşma anlamına gelir.

2. PROFESYONEL HİZMETLER.

(a)OPSWAT , Müşteriye Profesyonel Hizmetler sunacak ve Müşteri bu Profesyonel Hizmetler için geçerli Profesyonel Hizmet Ücretlerini SOW'a uygun olarak alacak ve ödeyecektir.

(b)SOW, bu Profesyonel Hizmet Şartları ve OPSWAT Şartlarının özellikle burada atıfta bulunularak dahil edilen bölümleri, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve hem yazılı hem de sözlü tüm önceki veya eşzamanlı anlayışların, anlaşmaların, müzakerelerin, beyanların ve garantilerin ve iletişimlerin yerine geçer. Müşterinin satın alma siparişinde veya başka bir belgede belirtilen veya önceden basılan başka hiçbir hüküm ve koşul, SOW'a veya Profesyonel Hizmet Koşullarına eklenemez veya bunları değiştiremez ve bu tür hüküm ve koşullar, taraflardan birinin diğer tarafa karşı burada belirtilen sorumluluğunu etkilemez. Bu Profesyonel Hizmet Şartları ile bir SOW arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, SOW'da SOW'un hüküm ve koşullarının geçerli olacağı açıkça belirtilmedikçe, bu Profesyonel Hizmet Şartları geçerli olacaktır.

(c)Profesyonel Hizmet Şartları, Müşterinin herhangi bir onay, teyit veya başka bir belge yoluyla empoze etmeye veya dahil etmeye çalıştığı veya ticaret, gelenek, uygulama veya işlem seyri ile ima edilen diğer tüm şartlar hariç olmak üzere geçerlidir. Müşteriye Profesyonel Hizmetlerin sağlanması, Müşterinin SOW'da özellikle yer almayan herhangi bir şart ve koşulunun kabul edildiği anlamına gelmez ve bu Profesyonel Hizmet Şartlarını veya herhangi bir SOW'u değiştirmeye veya tadil etmeye hizmet etmez.

3. PERFORMANS.

(a)OPSWAT , Profesyonel Hizmetleri zamanında ve profesyonel bir şekilde, OPSWAT'ın normal çalışma saatleri içinde, gerekli beceri ve özeni göstererek gerçekleştirmek için uygun niteliklere sahip kişi(ler) kullanacaktır.

(b)OPSWAT , SOW'daki yükümlülüklerinden herhangi birini veya tamamını yerine getirmek için alt yüklenicileri görevlendirebilir. OPSWAT , SOW'da veya diğer yazılarda (e-posta dahil) kullanılan tüm alt yüklenicileri tanımlayacaktır. OPSWAT, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Müşteriye önceden yazılı bildirimde bulunarak Profesyonel Hizmetleri sağlamak için kullanılan alt yüklenicileri değiştirebilir veya kaldırabilir. OPSWAT , OPSWAT'ın SOW'daki yükümlülüklerini yerine getiren herhangi bir alt yüklenicinin eylem ve ihmallerinden, bu Profesyonel Hizmetler Şartları kapsamında OPSWAT'ın eylem veya ihmalleri gibi sorumlu olacaktır.

(c)OPSWAT bir SOW'da belirtilen performans tarihlerine uymak için makul çabayı gösterecektir ve bu tarihler yalnızca tahmini olacaktır.

(d)Yönetilen Hizmetler hariç olmak üzere, Profesyonel Hizmetlerin tamamlanmasının ardından OPSWAT , Profesyonel Hizmetlerin tamamlandığını ve Profesyonel Hizmetlerin Müşteri tarafından kabul edildiğini onaylamak için Müşterinin imzasını talep eden bir belgeyi ("Kabul Talebi Bildirimi") Müşteriye sunacaktır. Müşteri, Kabul Talebi Bildiriminin ("Kabul Süresi") alındığı tarihten itibaren beş (5) gün içinde yazılı olarak yanıt verecek, ya Profesyonel Hizmetleri kabul etmek için Kabul Talebi Bildirimini imzalayacak ("KabulBildirimi") ya da Profesyonel Hizmetlerin SOW gerekliliklerine uymadığına inanmasının nedenlerini detaylandıracaktır ("Ret Bildirimi"). Müşteri, Kabul Süresi içinde bir Ret Bildirimi yayınlarsa, OPSWAT herhangi bir önemli uygunsuzluğu zamanında ele almak için makul çabayı gösterecek ve Müşterinin imzası için başka bir Kabul Talebi Bildirimi yayınlayacaktır. Müşteri Kabul Süresi içinde bir Ret Bildirimi yayınlamazsa, Profesyonel Hizmetler Müşteri tarafından kabul edilmiş sayılacak ve OPSWAT SOW'u tamamlanmış kabul edecektir.

4. MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ.

OPSWAT 'ın teslimat programları ve fiyatlandırma da dahil olmak üzere SOW kapsamındaki taahhütlerini yerine getirebilmesi için Müşteri, aşağıdaki unsurların en geç Profesyonel Hizmetler Başlangıç Tarihinde ve sonrasında SOW süresi boyunca mevcut olmasını sağlamalıdır:

(a)Müşteri, Profesyonel Hizmetlerin sunulması için planlanan yaklaşımı danışmak, gözden geçirmek ve onaylamak için OPSWAT ile tam işbirliği yapacak ve OPSWAT ve/veya OPSWAT 'ın alt yüklenicileri tarafından makul olarak gerekli görülen veya makul olarak talep edilen bilgisayar tesisleri, bilgisayar sistemleri, yönetim kararları, malzemeler, bilgiler, onaylar ve kabuller dahil olmak üzere OPSWAT 'ın Profesyonel Hizmetleri yerine getirmek için ihtiyaç duyduğu tesislere, personele ve tesislere erişim sağlayarak OPSWATile makul şekilde işbirliği yapacaktır. Bilgiye, tesislere veya personele erişimde gecikmeler, kaçırılan veya yeniden planlanan toplantılar veya Müşterinin diğer işbirliği eksiklikleri, Profesyonel Hizmetlerde gecikmelere neden olabilir veya Müşterinin bu Bölüm 4'ü ihlal etmesinin bir sonucu olarak OPSWAT 'ın ek kaynaklar harcaması durumunda Müşteri tarafından ek Profesyonel Hizmet Ücretlerinin ödenmesini gerektirebilir.

(b)Müşteri, OPSWAT ve/veya OPSWAT'ın yüklenicilerine sağlanan her türlü materyal veya bilginin tüm maddi açılardan eksiksiz ve doğru olmasını sağlayacaktır. OPSWAT'e sağlanan tüm bilgi, materyal ve diğer verilerin kalitesi, yasallığı ve doğruluğundan yalnızca Müşteri sorumludur.

(c)Müşteri, OPSWAT ve/veya OPSWAT'ın alt yüklenicilerine, OPSWAT'a hiçbir ücret ödemeden, Profesyonel Hizmetleri tamamlamak için gerekli mevcut ortamlara ve belgelere makul erişim sağlayacaktır.

(d)Müşteri, OPSWAT ve/veya OPSWAT'ın alt yüklenicilerinin işbu sözleşme kapsamında Profesyonel Hizmetlerin sağlanmasıyla bağlantılı olarak makul şekilde ihtiyaç duydukları ofis ve depolama alanını sağlayacaktır.

(e)Müşteri, Müşterinin sorumlu olduğu ve OPSWAT 'ın yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen sorunları düzeltmek ve tekrarlanmasını en aza indirmek için ticari olarak makul çabayı göstermeyi kabul eder.

(f)Müşteri, Profesyonel Hizmetlerin kendi politika ve prosedürlerine uygun olmasını sağlamaktan sorumludur.

(g)Müşteri, OPSWAT 'ın Profesyonel Hizmetleri yerine getirmesi ve üçüncü tarafların Profesyonel Hizmetleri kullanması için gereken tüm onayları ve izinleri almaktan sorumludur (Müşteri tarafından izin verildiği veya talep edildiği takdirde). OPSWAT , (i) Müşterinin OPSWAT veya alt yüklenicilerinin Profesyonel Hizmetleri yerine getirmesine izin vermek için gerekli onayları veya izinleri sağlamaması veya sağlamada gecikmesi; veya (ii) herhangi bir üçüncü tarafın OPSWAT veya alt yüklenicilerinin Profesyonel Hizmetleri sağlamasını başka bir şekilde geçerli olarak engellemesinden kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan herhangi bir ifa etmeme, gecikme veya diğer eylem veya ihmallerden sorumlu veya yükümlü değildir.

(h) Müşteri, herhangi bir Profesyonel Hizmetin verilmesinden önce ve sonra uygun veri yedekleme ve kurtarma prosedürlerini uygulayacaktır. Müşteri, verilerinin yedeklenmesinden ve kayıp, hasar veya tahribata karşı korunmasından tek başına sorumludur. OPSWAT , nedeni ne olursa olsun bu konuda hiçbir yükümlülük veya sorumluluğa sahip olmayacaktır.

5. MÜŞTERİ EYLEMLERİ VEYA İHMALLERİ.

(a)OPSWAT , söz konusu ihlal, başarısızlık veya gecikme aşağıdakilerden kaynaklanıyorsa veya bunlarla ilgiliyse, herhangi bir yükümlülüğün yerine getirilmemesinden, gecikmesinden veya bu Sözleşmenin ihlalinden sorumlu veya yükümlü olmayacaktır: (i) Müşterinin eyleminden veya eylemsizliğinden kaynaklanan sorunlar; veya (ii) Müşterinin bu SOW'da belirtilen yükümlülüklerini yerine getirmemesi, bu tür bir başarısızlığın OPSWAT'ın Profesyonel Hizmetleri belirtilen seviyelerde yerine getirme yeteneğini etkilediği ölçüde, proje programını karşılamak için yeterli ekipmanın sağlanması, çevresel faktörler / tesisler, Müşteri prosedür hataları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere.

(b) OPSWAT'un SOW ve/veya bu Şartlar kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesi, Müşterinin veya temsilcilerinin, alt yüklenicilerinin, danışmanlarının veya çalışanlarının herhangi bir eylemi veya ihmali nedeniyle engellenir veya gecikirse, OPSWAT yükümlülüklerini ihlal etmiş sayılmayacak veya her durumda, doğrudan veya dolaylı olarak bu tür bir engelleme veya gecikmeden kaynaklandığı ölçüde, Müşteri tarafından sürdürülen veya maruz kalınan herhangi bir maliyet, masraf veya kayıptan sorumlu olmayacaktır.

6. KAYNAK EKİBİ.

Profesyonel Hizmetlerin tesliminden önce Müşteri, personelinin veya alt yüklenicisinin nitelikli bir üyesini Müşteri POC'si olarak hareket etmek üzere belirleyecektir. Müşteri POC'si (a) Müşteri ve OPSWAT arasında bir irtibat görevi görecek, (b) öncelikleri belirleyecek ve Müşteri kaynak programlarını koordine edecek ve (c) ilerlemeyi gözden geçirecek ve sorunların çözümüne yardımcı olacaktır. OPSWAT , Müşteri POC'sinin beyanlarına ve yetkisine daha fazla doğrulama istemeden güvenme hakkına sahip olacaktır. OPSWAT , tüm iletişimleri Müşteri POC'si ile ele alacak ve söz konusu Müşteri POC'sinin projenin tüm yönlerinde Müşteri adına hareket etme yetkisine sahip olduğu kabul edilecektir. Müşteri, bu SOW'a adanmış ve OPSWAT'in kullanımına açık, eğitim alıştırmaları, gereksinim tanımı, test, inceleme ve onay dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kendisine verilebilecek görevleri zamanında tamamlamak için yeterli ve nitelikli personel sağlayacaktır.

7. DEĞİŞİKLİK EMİRLERİ.

(a) Değişiklik Talepleri. Müşteri, Profesyonel Hizmetlerin kapsamını veya performansını değiştirmek isterse veya başka bir Değişiklik talep ederse, talep edilen Değişikliğin ayrıntılarını bir Değişiklik Talebi yoluyla OPSWAT 'a sunacaktır. OPSWAT , bu Değişiklik Talebinden sonra makul bir süre içinde Müşteriye yazılı bir tahmin sunacaktır:

(i) değişikliğin uygulanması için gereken muhtemel süre;

(ii) Değişiklikten kaynaklanan Profesyonel Hizmet Ücretlerinde ve diğer ücretlerde gerekli değişiklikler;

(iii) Değişikliğin Profesyonel Hizmetlere ilişkin zaman çizelgeleri ve çıktılar üzerindeki olası etkisi; ve

(iv) değişikliğin ilgili SOW'un performansı üzerinde yaratabileceği diğer tüm etkiler.

(b) Değişiklik Emirleri. OPSWAT'ın yazılı tahmininin alınmasından hemen sonra, taraflar bir Değişiklik Emrinde söz konusu değişikliğin şartları üzerinde müzakere edecek ve yazılı olarak anlaşacaklardır. Karşılıklı olarak yazılı olarak mutabık kalınmadıkça, taraflardan hiçbiri herhangi bir Değişiklik Emri ile bağlı olmayacaktır. OPSWAT , Müşteriden gelen bir değişiklik talebini değerlendirmek ve belgelemek için harcadığı zamanı, uygun olduğu şekilde SOW veya Değişiklik Emri uyarınca zaman ve malzeme esasına göre ücretlendirebilir.

(c) Yeniden Planlama. Her iki tarafça yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, Müşteri, Profesyonel Hizmetlerin Başlangıç Tarihinden önceki on (10) iş günü içinde Profesyonel Hizmetleri iptal eder veya yeniden planlanmasını talep ederse, Müşteri, ilgili SOW'da belirtilen oranda bir (1) günlük Profesyonel Hizmetler için teklif edilen ücretlere veya tutarlara eşit olan OPSWAT Profesyonel Hizmetler Ücretlerini ödeyecektir. Müşteri, Profesyonel Hizmetlerin Başlangıç Tarihinden önceki beş (5) iş günü içinde Profesyonel Hizmetleri iptal eder veya yeniden planlanmasını talep ederse, Müşteri OPSWAT 'a aşağıdakiler için geçerli Profesyonel Hizmet Ücretlerini ödeyecektir: (i) Profesyonel Hizmetlerin ertelendiği gün sayısı veya (ii) Profesyonel Hizmetler tam olarak yerine getirilmiş gibi bir (1) haftalık Profesyonel Hizmetler, hangisi daha azsa.

(d) OPSWAT Değişiklikleri. Yukarıda belirtilenlere bakılmaksızın, OPSWAT , Profesyonel Hizmetlerin niteliğini veya kapsamını veya Profesyonel Hizmet Ücretlerini önemli ölçüde ve olumsuz yönde etkilememesi veya SOW'da belirtilen tarihlerden itibaren herhangi bir performansı önemli ölçüde geciktirmemesi koşuluyla, Profesyonel Hizmetleri zaman zaman tamamen kendi takdirine bağlı olarak değiştirebilir.

7. ÜCRETLER VE MASRAFLAR.

(a) Profesyonel Hizmetlerin OPSWAT tarafından sağlanması karşılığında Müşteri, SOW'da belirtilen Profesyonel Hizmet Ücretlerini fatura tarihinden itibaren otuz ( 30) gün içinde ve SOW'da belirtilen sürelere uygun olarak ödeyecektir.

(b) Profesyonel Hizmet Ücretleri, yabancı stopaj vergileri ve katma değer vergileri, tüketim, kullanım, mal ve hizmet vergileri ve tüketim vergileri ("Vergiler") dahil olmak üzere her türlü yerel, eyalet, il, federal veya yabancı vergiler, harçlar, resimler veya benzer devlet değerlendirmeleri dahil olmak üzere her türlü işlem vergisinden muaftır. Müşteri, bir vergilendirme makamı tarafından kendisine uygulanan Vergileri Profesyonel Hizmet Ücretlerinden kesmeyecektir ve Müşteri, OPSWAT gelir vergileri hariç olmak üzere, Profesyonel Hizmet Ücretleriyle ilişkili tüm Vergileri ödemekten sorumludur. Müşterinin yasal olarak Vergi ödemesinden muafiyet hakkı varsa, Müşteri OPSWAT 'a Müşterinin muafiyet talep ettiği her bir vergilendirme yetkisi için yasal olarak yeterli vergi muafiyet belgelerini derhal sağlayacaktır. Yasalar tarafından aksi yasaklanmadıkça, OPSWAT talep edilen vergi muafiyetinin faydalarını, OPSWAT 'in vergi muafiyeti sertifikalarını aldığı ve makul bir şekilde işlediği tarihten sonraki ücretlere uygulayacaktır.

(c) Profesyonel Hizmet Ücretlerinin ödemelerinin vadesi geldikten sonra on beş (15) gün içinde OPSWAT tarafından alınmaması durumunda, OPSWAT (i) bu tür ödenmemiş tutarlar için, söz konusu ödemenin yapılması gereken tarihten ödendiği tarihe kadar aylık yüzde bir (%1,5) oranında veya daha düşükse, yürürlükteki yasalar uyarınca izin verilen azami tutarda faiz uygulayabilir; ve (ii) ödeme tam olarak yapılana kadar tüm Hizmetler için performansı askıya alabilir.

(d) SOW'da belirli bir masrafın Profesyonel Hizmet Ücretlerine dahil olduğu açıkça belirtilmediği sürece, Müşteri, OPSWAT tarafından Profesyonel Hizmetlerle bağlantılı olarak yapılan tüm makul seyahat ve cepten harcamalar için OPSWAT 'a geri ödeme yapacaktır.

(e) Müşteri bir Profesyonel Hizmetler süresi bloğunu önceden satın almışsa, kullanılmayan süreler, bu sürenin satın alındığı tarihten itibaren altı ( 6) ay sonra sona erecektir

SOW'da özellikle belirtilmedikçe, tüm ödeme yükümlülükleri iptal edilemez ve yapılan tüm ödemeler Geçerli Yasalar tarafından yasaklanmadığı ölçüde iade edilemez.

9. GİZLİ BİLGİLER.

OPSWAT Şartlarının 12. Bölümü uyarınca, her bir taraf, ifşa eden tarafın Gizli Bilgilerini koruyacak, gizli tutacak ve ifşa etmeyecektir.

10. GİZLİLİK.

(a) Müşteri, OPSWAT 'ın Profesyonel Hizmetleri sağlamak için Müşterilerden talep ettiği tek Kişisel Verinin, Müşteri POC'sinin ve Profesyonel Hizmetlerin sağlanmasına yardımcı olan diğer çalışanların adları, e-postaları, adresleri, telefon numaraları ve diğer iş iletişim bilgilerinden oluştuğunu anlar. OPWAT bu vesileyle, OPSWAT 'ın Profesyonel Hizmetleri sağlamak için başka Kişisel Veriler istemediğini veya bunlara ihtiyaç duymadığını bildirir ve Siz de bunu kabul edersiniz. Profesyonel Hizmetlerin yerine getirilmesi için OPSWAT 'a sağladığınız dosyalarda, bilgilerde veya meta verilerde bulunan Kişisel Verilerin gizlenmesinden yalnızca Sizin sorumlu olduğunuzu anlıyorsunuz.

(b) Yalnızca Profesyonel Hizmetlerin, SOW'da belirtildiği gibi, doğası gereği OPSWAT'ın Kişisel Verileri İşlemesini içerdiği ölçüde, OPSWAT bu Kişisel Verileri OPSWAT Gizlilik Politikası uyarınca işleyecektir. Müşteri, OPSWAT'ın Hizmetlerini kullanan çalışanlarını ve temsilcilerini OPSWAT'ın Gizlilik Politikasına yönlendirmekten sorumludur.

(c) Geçerli Yasalar, OPSWAT 'in Kişisel Verilerinizi işlemesi ile ilgili olarak OPSWAT'in Sizinle bir anlaşma yapmasını gerektiriyorsa, OPSWAT Veri İşleme Eki, OPSWAT'in Kişisel Verileri işlemesi için geçerli olacak ve referans yoluyla bu Profesyonel Hizmet Şartlarına dahil edilecektir.

11. FİKRİ MÜLKİYET.

(a) OPSWAT Materyalleri, Teslim Edilebilirler ve Profesyonel Hizmetlerdeki tüm Fikri Mülkiyet Hakları, OPSWAT 'in (veya uygun olduğu şekilde Bağlı Kuruluşlarının ve/veya lisans verenlerinin) münhasır mülkiyetindedir ve öyle kalacaktır ve buradaki hiçbir şey Fikri Mülkiyet Haklarını Müşteriye devretmek veya aktarmak olarak yorumlanmayacaktır. Şüpheye mahal vermemek için, OPSWAT Materyalleri Müşterinin Gizli Bilgilerini içermez. OPSWAT , Müşterinin Teslim Edilebilir Materyalleri ve Profesyonel Hizmetleri yalnızca Müşterinin dahili iş operasyonları için makul bir şekilde kullanmasını sağlamak için gerekli olduğu ölçüde tüm bu OPSWAT Materyallerini kullanması için Müşteriye münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez, tamamen ödenmiş, telifsiz bir lisans verir.

(b) Müşteri, Uygulama Uygulamaları Müşterinin Gizli Bilgilerini içermediği sürece, Müşteriye Profesyonel Hizmetlerin sağlanması sırasında geliştirilen veya iyileştirilen Uygulama Uygulamaları da dahil olmak üzere, OPSWAT 'ın Uygulama Uygulamalarına sahip olduğunu ve bunları tamamen kendi takdirine bağlı olarak kullanmakta serbest olduğunu kabul eder. OPSWAT bu vesileyle Müşteriye, Uygulama Uygulamalarını Müşterinin dahili iş operasyonları için, Profesyonel Hizmetlerin sağlandığı amaçla kullanmak üzere münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez, tamamen ödenmiş, telifsiz bir lisans verir.

(c) Bu Profesyonel Hizmet Şartlarındaki herhangi bir şeye bakılmaksızın, Bölüm 8 ( OPSWAT Mülkiyet Hakları) Profesyonel Hizmetler ve Teslim Edilecekler için geçerlidir.

12. SINIRLI GARANTI.

(a) OPSWAT , Profesyonel Hizmetleri işçiye yakışır bir şekilde yerine getireceğini Müşteriye garanti eder.

(b) Müşteri, (i) fiili keşif tarihinden veya (ii) Müşterinin Profesyonel Hizmetlerin veya Teslim Edilecek Ürünlerin yukarıda belirtilen garantinin ihlalini teşkil edecek şekilde kusurlu veya eksik olduğunu makul olarak keşfetmesi gereken tarihten önceki yedi (7) gün içinde OPSWAT 'a bir Temerrüt Bildirimi göndermelidir. Geçerli süre içinde bir Temerrüt Bildiriminde bulunulmaması, garanti taleplerinden feragat edildiği anlamına gelir.

(c) Bölüm 12(b)'ye tabi olarak ve geçerli bir Temerrüt Bildirimi aldıktan sonra OPSWAT , tamamen kendi takdirine bağlı olarak

(i) söz konusu kusurlu veya eksik Profesyonel Hizmetleri, Teslim Edilebilirleri veya bunların parçalarını onarmak veya yeniden gerçekleştirmek; veya

(ii) Profesyonel Hizmetlerin, Teslim Edilecek Ürünlerin veya Yönetilen Hizmetlerin etkilenen kısmı için orantılı bir geri ödeme yapacaktır.

(d) Bu Bölüm 12'deki çözüm yolları, Müşterinin tek ve münhasır çözüm yollarıdır ve OPSWAT'ın bu Profesyonel Hizmet Şartları kapsamındaki herhangi bir OPSWAT garantisinin ihlaline ilişkin tüm yükümlülüğüdür.

(e) Şüpheye mahal vermemek için, Müşterinin OPSWAT veya alt yüklenicisinin Müşteriye Profesyonel Hizmetler sağlaması için doğrudan OPSWAT ile bir SOW imzalaması halinde, OPSWAT Müşteriye bu Bölüm 12'de belirtilen garantiyi sağlayacaktır. Müşteri, OPSWAT tarafından OPSWAT ürünlerini yeniden satmak üzere yetkilendirilmiş bir üçüncü taraf dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere herhangi bir üçüncü taraftan ("ÜçüncüTaraf Hizmetleri") Profesyonel Hizmetler satın alırsa, Üçüncü Taraf Hizmetleri Müşteri ile söz konusu üçüncü taraf arasındaki hüküm ve koşullara tabi olacaktır. OPSWAT , Üçüncü Taraf Hizmetlerinden sorumlu olmayacaktır ve Üçüncü Taraf Hizmetlerine ilişkin tüm beyan ve garantileri açıkça reddeder.

13. GARANTİLERİN REDDİ.

(a) YUKARIDAKİ BÖLÜM 12 (a)'DA BELİRTİLEN GARANTİ DIŞINDA, OP OPSWAT PROFESYONEL HİZMETLERLE İLGİLİ OPSWAT HERHANGİ BİR (A) SATILABİLİRLİK GARANTİSİ; (B) BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK GARANTİSİ DAHİL OLMAK ÜZERE HİÇBİR GARANTİ VERMEMEKTEDİR; (C) MÜLKİYET GARANTİSİ; VEYA (D) ÜÇÜNCÜ BİR ŞAHSIN FİKRİ MÜLKİYET HAKLARININ İHLAL EDİLMEMESİNE İLİŞKİN GARANTİ, KANUN, İŞLEM SEYRİ, PERFORMANS SEYRİ, TİCARETİN KULLANIMI VEYA BAŞKA BİR ŞEKİLDE AÇIK VEYA ZIMNİ OLSUN.

(b) OPSWAT Müşteriye Yönetilen Hizmetler sağlıyorsa:

(i) Müşteri, Hizmetlerin doğası gereği hiçbir hizmetin Müşterinin sistemleriyle ilgili tüm izinsiz giriş olaylarını önleyemeyeceğini kabul eder ve en iyi endüstri uygulamasına uygun olarak yazılım yamaları, çalışan eğitimi ve benzeri dahil olmak üzere sistemlerine yetkisiz girişleri en aza indirmek için gerekli tüm adımları attığını ve atacağını onaylar.

(ii) Müşteri, Müşterinin sistemlerini daha iyi korumak için OPSWAT'un önerilerini uygulamazsa, OPSWAT , Müşterinin bu tür önerileri uygulamamasından kaynaklanan hiçbir sorumluluğu kabul etmez.

14. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI.

Geçerli Yasalar tarafından yasaklanmadığı sürece, taraflardan birinin ve Bağlı Kuruluşlarının diğer tarafa ve Bağlı Kuruluşlarına karşı, bu Profesyonel Hizmet Şartları veya geçerli herhangi bir SOW kapsamında veya bunlarla bağlantılı olarak sözleşme, haksız fiil veya başka bir sorumluluk teorisi kapsamında toplam birleşik sorumluluğu, OPSWAT Şartlarının 19. Bölümünde (Sorumluluğun Sınırlandırılması) belirtilen şekilde sınırlandırılacaktır.

15. SÜRE VE FESİH.

(a) Süre. Profesyonel Hizmet Şartları ve geçerli SOW şartları, (i) Müşterinin geçerli SOW kapsamındaki Bölüm 3 uyarınca Profesyonel Hizmetleri kabul etmesi; (ii) SOW'un veya bu Profesyonel Hizmet Şartlarının bu Bölüm 15 uyarınca feshedilmesi veya (iii) bu Profesyonel Hizmet Şartlarının Tarafların karşılıklı yazılı anlaşması uyarınca feshedilmesi durumlarından daha geç olana kadar yürürlükte kalacaktır.

(b) Taraflardan Biri Tarafından Fesih. Taraflardan herhangi biri OPSWAT Şartlarının 16. Bölümü uyarınca SOW'u feshedebilir.

(c) OPSWAT Tarafından Fesih. OPSWAT herhangi bir SOW'u feshedebilir:

(i) Müşterinin SOW kapsamında vadesi geldiğinde herhangi bir tutarı ödememesi ve bu ödememenin yazılı bildirim tarihinden sonra yirmi (20) gün boyunca devam etmesi halinde derhal; veya

(ii) OPSWAT 'ın Müşteriye ulaşmak veya başka bir şekilde ilerlemeyi kolaylaştırmak için yaptığı makul girişimlere rağmen, birbirini izleyen otuz (30) günlük bir süre boyunca Müşteri veya Müşteri POC'si işin kapsamını tanımlamaya aktif olarak katılmaz, gerekli ön bilgileri sağlamaz veya Profesyonel Hizmetlerin yerine getirilmesi için gereken tüm gerekli işbirliğini OPSWAT 'a sağlamazsa, otuz (30) günlük yazılı bildirim üzerine.

(iii) OPSWAT , Müşterinin Profesyonel Hizmet Şartlarını veya Geçerli Yasaları ihlal ettiğine iyi niyetle makul bir şekilde inanıyorsa ve bu ihlal OPSWAT tarafından yapılan bildirimden sonraki otuz (30) gün içinde makul bir şekilde düzeltilemezse.

16. MUHTELİF.

(a) OPSWAT Şartlarının 24. Bölümü (Çeşitli), bu Profesyonel Hizmet Şartlarında aksi açıkça belirtilmedikçe, bu Profesyonel Hizmet Şartları için geçerlidir.

(b)Talepte bulunmama.Bu Profesyonel Hizmetlerin süresi boyunca ve sona ermesinden veya feshinden sonraki on iki (12) ay boyunca Müşteri, Profesyonel Hizmetlerin ifası sırasında OPSWAT 'ın bir çalışanı olan ve bu süre zarfında herhangi bir zamanda Müşteri ile veya Müşterinin gözetimi altında çalışan herhangi bir kişiyi OPSWAT'ın istihdamından ayrılmaya teşvik etmeyecek veya teşvik etmeye çalışmayacaktır.

(c)OPSWAT Hizmetleri Hizmetler, OPSWAT Şartları veya başka bir ayrı lisans sözleşmesi kapsamında Müşteriye sunulan OPSWAT Hizmetlerini veya diğer çözümleri içeriyorsa, söz konusu OPSWAT Ürünü veya çözümü için ayrı lisans sözleşmesinde veya OPSWAT Şartlarında belirtilen şartlar geçerli olacaktır. Bu Bölümde kullanılan "OPSWAT Hizmetleri" toplu olarak, (i) OPSWAT'in web siteleri, ürünleri, hizmetleri, desteği, e-ticaret web sitesi ( opswat, opswat adresinde bulunan veya üçüncü taraf e-ticaret sağlayıcıları aracılığıyla sunulan), (ii) OPSWAT OPSWAT yazılım, sürümler, araçlar ve yardımcı programlar ve (iii) OPSWAT 'in sahip olduğu veya işlettiği diğer mülkler anlamına gelir.

(d) GeçerliKanun ve Zorunlu Tahkim. OPSWAT Şartlarının 20. Bölümü (Geçerli Kanun; Yer; ve Adil Yardım) ve 21. Bölümü (Zorunlu Tahkim ve Grup Davası Feragati) bu Profesyonel Hizmet Şartları ve bu kapsamda girilen tüm SOW'lar için geçerlidir.

(e) Değişiklik ve Tadilat. Bu Profesyonel Hizmet Şartları periyodik olarak güncellenebilir ve güncel versiyonopswat adresinde yayınlanacaktır. Profesyonel Hizmet Koşullarının revize edilmiş bir versiyonu yayınlandıktan sonra Müşterinin bir SOW'u yenilemesi veya uzatması ya da kabul edilen herhangi bir yeni SOW, Müşterinin o zamanki güncel Profesyonel Hizmet Koşullarını kabul ettiği anlamına gelir. Değişiklikler içinopswatadresindeki bu Profesyonel Hizmet Koşullarının o zamanki güncel sürümünü kontrol etmek Müşterinin sorumluluğundadır. Şüpheye mahal vermemek için, Müşteri ve OPSWAT belirli bir süre için bir SOW imzalamışsa, SOW süresi boyunca web sitesinde yayınlanan Profesyonel Hizmet Şartlarında yapılan herhangi bir değişiklik söz konusu SOW için geçerli olmayacaktır.